• クリームが固いです。上手な使い方はありますか？
• クリームが固く器から取りにくく感じられる場合には、清潔なスパチュラなどへら状のものでクリームを軽く削り取り、手の体温で温めてからお使いください。
• クリームの香りが毎回違いますが、どうしてですか？
• オイルやミツロウも収穫の季節や年によって全て香りが異なります。自然素材のみで作られる製品の特徴としてご理解ください。
• 紫外線で油焼けすることはありませんか？
• 「油焼け」は、かつて精製技術が未熟だったころに、鉱物由来のオイルに含まれる不純物が原因で起こったと言われています。アルガンクリームに使われているアルガンオイルは植物（アルガンの木の実）由来のオイルですので、油焼けの心配はございません。
  また、酸化したオイルを使うことによる色素沈着や、オイルを塗ることで日焼けしやすくなることを心配する声も多く聞きます。酸化したオイルを使うことで肌に刺激を感じることや色素沈着を起こす場合がありますが、アルガンオイルは酸化しづらい成分を含んでおりますので、通常のご使用では心配ございません。
  オイルと日焼けの関係については、いわゆる「サンオイル」との混同による誤解であると言われます。オイルを肌に塗っても、日焼けを促進することはありませんので、ご安心ください。
• 使用期限、保管方法は？
• 使用期限は製造から3年です。製造年月は底面に貼ってあるラベルに記載されている4桁の数字です（上2桁が西暦の下2桁、下2桁が月）。開封後は6ヶ月を目安に使い切ってください。合成保存料を添加していませんので、直射日光を避け、冷暗所で保管してください。
• 保管方法が悪く、劣化してしまったようなのですが使っても大丈夫ですか？
• 肌へのご使用はお止めください。肌に使用できなくなったものは、革靴などの革製品や木製品を磨くワックスとしてお使いください。
  ※ワックスとしてお使いの場合、必ず目立たないところでお試しいただき、問題がないことをご確認の上、ご使用ください。